通过 Glassix AI 平台简化沟通
Glassix 是一个全面的 AI 驱动客户沟通平台，旨在通过统一的收件箱增强商业消息传递。该网络应用程序集成了来自各种渠道的对话，包括即时消息应用、短信、电子邮件、在线聊天和社交媒体，使组织能够从单一界面管理客户互动。该平台配备了先进的功能，如聊天机器人和对话 AI，帮助加快响应时间并提高客户满意度。
此外，Glassix 采用动态对话路由引擎，根据可自定义规则将客户询问分配给特定代理，确保高效管理大规模对话。该平台还在一个面板中维护互动历史，促进不同部门和渠道之间的无缝互动。通过支持媒体共享和可视化聊天机器人构建器，Glassix 为企业提供了自动化工作流程和实时监控互动所需的工具，使其适用于包括电子商务、酒店和电信在内的各种行业。
